안녕하세요. CRM 마케팅에 대해서 알려드리는 밀크애드입니다.

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개인 정보 보호 이슈로 CRM 마케팅의 중요성은 더욱 커지고 있습니다.

스타트업이라면 필수라고 생각합니다.

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CRM은 'Customer Relationship Management'의 약자로,

해석하면 '고객 관계 관리'입니다.

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특히 이커머스는 소비자들의 후기와 공유가 중요하므로,

CRM은 이커머스의 필수가 되어 버렸습니다.

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CRM 마케팅을 잘 활용한다면, 재 구매 고객을 만들 수 있습니다.

CRM 마케팅을 시작하는 브랜드는 점점 증가하고 있습니다.

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고객 획득 비용이 증가하고 있습니다.

네이버 파워링크 광고만 해도 한정된 영역 내에서 광고가 노출 되므로 평균 클릭당 비용은 점점 높아지고 있고, 광고비만 많이 지출되고 있는 상황입니다.

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스타트업일 경우 비싼 광고비 + 고객 획득비용 까지

부담이 가중되고 있는 상황입니다.